Документы
Политика конфиденциальности
Обновлено: октябрь 2026 года. При расхождениях преимущественную силу имеет португальская версия.
1. Ответственный за обработку
Ответственный за обработку персональных данных, собираемых на этом сайте, — ProntoBiz, NIF 518276252, Rua Eça de Queiroz 122, 2765-475 Estoril, Португалия. Контакты: prontobizpt@gmail.com, WhatsApp +351 912 891 607.
2. Какие данные мы собираем
- Форма связи: имя, название бизнеса, сфера, телефон и сообщение. Форма открывает WhatsApp с вашим сообщением; данные попадают к нам, только если вы его отправите.
- Переписка в WhatsApp или по email: данные, которые вы присылаете в этих разговорах.
- Записи: когда вы записываетесь на диагностику или услугу через страницу записи, мы сохраняем имя, телефон, email (если указан), услугу, дату и время.
- Данные о посещении сайта: только если вы приняли аналитические cookies (см. страницу о cookies).
3. Для чего мы используем данные
- Чтобы отвечать на запросы и готовить предложения (преддоговорные действия).
- Чтобы вести записи и отправлять подтверждения и напоминания (исполнение договора).
- Для выставления счетов и выполнения налоговых и иных обязанностей (требование закона).
- Для статистики посещений сайта, если вы дали согласие (согласие).
4. Страницы записи наших клиентов
Когда бизнес использует ProntoBiz для приёма записей, ответственным за данные его клиентов является этот бизнес, а ProntoBiz выступает обработчиком и обрабатывает данные только для ведения записей от его имени.
5. Кому мы передаём данные
Мы пользуемся услугами подрядчиков: хостинг сайта (Netlify), база данных записей (Supabase, серверы в Евросоюзе), хостинг приложения (Vercel) и WhatsApp (Meta) для связи. Мы не продаём персональные данные.
6. Как долго мы храним данные
Запросы через форму связи храним до 12 месяцев, данные о записях — пока длится сотрудничество с бизнесом, данные для счетов — в течение срока, установленного законом.
7. Ваши права
Вы можете запросить доступ к данным, их исправление, удаление, ограничение обработки или перенос, возразить против обработки и в любой момент отозвать согласие, написав на prontobizpt@gmail.com. Вы также вправе подать жалобу в португальский орган по защите данных CNPD, www.cnpd.pt.
8. Изменения
Мы можем обновлять эту политику. Дата последнего обновления указана в начале страницы.