Документи
Політика конфіденційності
Оновлено: жовтень 2026 року. У разі розбіжностей переважну силу має португальська версія.
1. Відповідальний за обробку
Відповідальний за обробку персональних даних, що збираються на цьому сайті, — ProntoBiz, NIF 518276252, Rua Eça de Queiroz 122, 2765-475 Estoril, Португалія. Контакти: prontobizpt@gmail.com, WhatsApp +351 912 891 607.
2. Які дані ми збираємо
- Форма зв’язку: ім’я, назва бізнесу, сфера, телефон і повідомлення. Форма відкриває WhatsApp із вашим повідомленням; дані потрапляють до нас, лише якщо ви його надішлете.
- Листування у WhatsApp чи email: дані, які ви надсилаєте в цих розмовах.
- Записи: коли ви записуєтеся на діагностику чи послугу через сторінку запису, ми зберігаємо ім’я, телефон, email (якщо вказано), послугу, дату й час.
- Дані про відвідування сайту: лише якщо ви прийняли аналітичні cookies (див. сторінку про cookies).
3. Для чого ми використовуємо дані
- Щоб відповідати на запити й готувати пропозиції (переддоговірні дії).
- Щоб вести записи й надсилати підтвердження та нагадування (виконання договору).
- Для виставлення рахунків і виконання податкових та інших обов’язків (вимога закону).
- Для статистики відвідувань сайту, якщо ви дали згоду (згода).
4. Сторінки запису наших клієнтів
Коли бізнес використовує ProntoBiz для приймання записів, відповідальним за дані його клієнтів є цей бізнес, а ProntoBiz діє як обробник і обробляє дані лише для ведення записів від його імені.
5. Кому ми передаємо дані
Ми користуємося послугами підрядників: хостинг сайту (Netlify), база даних записів (Supabase, сервери в Євросоюзі), хостинг застосунку (Vercel) і WhatsApp (Meta) для зв’язку. Ми не продаємо персональні дані.
6. Як довго ми зберігаємо дані
Запити через форму зв’язку зберігаємо до 12 місяців, дані про записи — доки триває співпраця з бізнесом, дані для рахунків — протягом строку, встановленого законом.
7. Ваші права
Ви можете запросити доступ до даних, їх виправлення, видалення, обмеження обробки чи перенесення, заперечити проти обробки й будь-коли відкликати згоду, написавши на prontobizpt@gmail.com. Ви також маєте право подати скаргу до португальського органу із захисту даних CNPD, www.cnpd.pt.
8. Зміни
Ми можемо оновлювати цю політику. Дату останнього оновлення вказано на початку сторінки.