Setores · Restaurantes
Marcações online para restaurantes
Um link de reservas para o seu restaurante: o cliente escolhe o dia, a hora e o número de pessoas e recebe confirmação. Deixa de atender o telefone a meio do serviço.
- Reservas por horário
- Sem comissão por reserva
- Link no Google Maps
O dia a dia
Porque um restaurante precisa de reservas online
Num restaurante, os pedidos de reserva chegam exatamente nas horas de maior trabalho: ao almoço e ao jantar. Atender o telefone tira tempo à sala e à cozinha, e as reservas apontadas à pressa num caderno dão origem a erros.
Com marcações online, o restaurante tem um link onde o cliente escolhe o dia, a hora e o tipo de reserva e deixa o nome e o telefone. A reserva fica registada no painel e a equipa vê de manhã quem vem a cada hora.
É uma solução simples para restaurantes pequenos e médios, tascas, cafés com refeições, brunch e espaços de eventos que querem receber reservas online sem pagar comissão por cada cliente a plataformas de reservas.
Problemas
O que as reservas online resolvem no restaurante
Telefone à hora de ponta
Menos chamadas durante o serviço. As reservas chegam pelo link.
Reservas no caderno
Sem erros de nomes, horas trocadas ou reservas esquecidas.
Comissões por cliente
Preço fixo por mês, sem pagar por cada reserva recebida.
Como funciona
Como o cliente reserva mesa
- 01
Abre o link no Google Maps
O cliente encontra o restaurante no Google Maps ou no Instagram e toca em reservar.
- 02
Escolhe o tipo de reserva e a hora
Por exemplo, jantar para 4 pessoas, sábado às 20:30. Só aparecem horários com disponibilidade.
- 03
Recebe confirmação
A reserva fica no painel. O cliente recebe confirmação e, no plano Pro, um lembrete no dia.
Funcionalidades
Feito para restaurantes
Horários de serviço
Almoço e jantar com intervalos de reserva definidos por si.
Tipos de reserva
Mesa para 2, 4 ou grupo: cada tipo com a sua duração e capacidade.
Confirmação manual
Para grupos grandes ou eventos, aprova a reserva antes de confirmar.
Lembrete no dia
Menos mesas vazias por esquecimento (plano Pro).
Turistas
Página de reservas em português, inglês, russo e ucraniano.
Google Maps
Link no Perfil da Empresa no Google e na bio do Instagram.
Exemplo
Exemplo de reservas configuradas
Configuramos os tipos de reserva de acordo com a sala e os turnos do restaurante. Cada tipo de reserva tem uma duração, para o sistema saber quando a mesa volta a ficar livre.
Para eventos, aniversários ou grupos grandes, pode usar confirmação manual: o pedido chega ao painel e o restaurante confirma depois de verificar a disponibilidade.
| Tipo de reserva | Duração | Turno |
|---|---|---|
| Almoço, até 4 pessoas | 90 min | 12:00–15:00 |
| Jantar, até 4 pessoas | 120 min | 19:00–22:30 |
| Brunch de fim de semana | 90 min | 10:00–13:00 |
| Grupo, 5 a 10 pessoas | 150 min | confirmação manual |
Dicas
Como receber mais reservas online
Adicione o link ao botão de reservas do Perfil da Empresa no Google. É aí que a maioria dos clientes procura «restaurante perto de mim».
Partilhe o link na bio do Instagram e nos posts com o menu do dia ou pratos especiais.
Use o código QR na carta ou na fatura para os clientes reservarem a próxima visita.
Peça avaliações no Google depois da refeição. Mais avaliações aumentam a visibilidade do restaurante.
Veja também: sistema de marcações online · preços · como funciona
Perguntas frequentes
Perguntas sobre reservas online para restaurantes
Posso limitar o número de reservas por hora?
Sim. Define quantas reservas aceita em cada horário, de acordo com as mesas disponíveis.
Há comissão por cada reserva?
Não. Paga apenas a mensalidade do plano, receba 10 ou 1000 reservas.
Posso aceitar reservas só para alguns dias?
Sim. Define os dias e turnos em que aceita reservas online e bloqueia feriados ou eventos privados.
Os turistas conseguem reservar?
Sim. A página de reservas pode estar em português, inglês, russo e ucraniano.
Receba reservas sem atender o telefone
Veja a demonstração e diga-nos como funcionam os seus turnos. Configuramos as reservas num dia útil.